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当店からのメールが届かない方へ

当店では、「新規会員登録」「パスワード変更時」「ご注文受付時」「お問い合わせ受付時」「ご注文に関するお知らせ」を自動返信にて各種確認のためのメールが届くようになっております。もし自動返信メールが届かない場合、会員登録情報の有効化やパスワードの変更、また当店からお送りする大事なご連絡や頂いたお問い合わせのお返事などが全てお手元に届かない可能性がございます。

<<重要>>

@icloud.com等、apple社ドメインのメールアドレスをご利用のお客様へ
@icloud.com等のapple社より発行されているメールアドレスは、apple社独自の非常に高いセキュリティブロックシステムを採用しており、通常のメールアドレスより当店からの自動配信メールが届かない可能性が非常に高いため、他のドメインのメールアドレスをご利用頂きますようお願い申し上げます

個別の指定設定のほか、なりすましメールの拒否・PCからお送りするメール拒否・URLつきのメールの拒否等が設定されていますと、こちらからのメールがお届けできない事がございます。

「@beads-parts.com」というドメインからメールが届くよう、お客様の方で設定変更や登録変更を頂いた上でご利用頂きますようお願い申し上げます。

<<以下の設定をされている場合、メールが未着になる可能性がございますので、ご確認ください。>>

・なりすまし規制
・迷惑メールブロック
・URL付きのメール拒否
・PCからのメール拒否
・アドレス帳以外のメール拒否
・かんたん設定
・一括設定


<<携帯電話各社のキャリアメールをご利用のお客様へ>>

DoCoMo・au・Softbankなど、各携帯電話会社様のキャリアメール・メールアドレスをご利用のお客様より
「注文確認メールが届かない」「問い合わせの返信が来ない」などのお問い合わせを頂いております。
お客様より頂戴しましたご注文やお問い合わせにつきましては、全てスタッフが内容を確認させて頂いており、営業日時内に随時ご返信・ご連絡を差し上げておりますが
当店よりのメールのお送りは全てパソコンよりお送りしております為、メールアドレスの設定によりましてはお客様の元へご連絡が届かない場合がございます。
必ずご注文・お問い合わせを頂く前に、ドメイン指定・迷惑メール指定・メール拒否設定など、ご自身のメールアドレスの設定を確認頂きますようお客様のご協力をお願いいたします。


< DoCoMo >
・拒否設定の解除方法はこちら
・受信リスト設定

< au >
・受信リスト設定

< Softbank >

・受信許可の設定方法

・URLリンク付きメール拒否設定

また、当店ではお客様方のメール受信設定状況や方法につきましては関知しておりませんため
お客様のご契約いただいております、各携帯電話会社様へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。


■ auのメールアドレス(@ezweb.ne.jp等)をご利用のお客様へ

auをご利用の場合、上記の設定に加えまして、初期設定の段階で「なりすまし規制」が(高)に設定されています。
「なりすまし規制」が(高)になっていると、メールが一切届かない可能性がございますので、
必ずご注文前・お問い合わせを頂く前に、上記の設定を確認頂いた上で「なりすまし規制」を(低)へ変更頂きますようお願い申し上げます。


■ フリーメールをご利用のお客様へ

Yahoo!メールやGmail等のフリーメールをご利用されている方は、メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がございます。当店からのメールが届いてない・確認できていないという場合は「迷惑メールフォルダ」内も併せてご確認頂きますよう、お願い申し上げます。


■ その他お問い合わせ

その他、当店からお送りするメールに関するお問い合わせは下記メールアドレスよりお問い合わせをお願いいたします。
beads-parts@bp-craft.com

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ショップの利⽤について

送料について

メール便(ゆうパケット)
全国一律 250円 (※メール便不可商品を除く)
※離島地域問わず一律です。2500円以上購入で送料無料。
※メール便につきましては、幅3cm以上・重量1kg以上は集荷されません。
※組み合わせ等でメール便不可となった場合は、宅配便にご変更させていただき送料を加算させていただきます。
※メール便配送で紛失や破損された場合商品保証はできませんのでご了承ください。
宅配便(佐川急便)
北海道、沖縄本島 - 730円 ただし5000円以上購入で送料無料
本州、四国、九州 - 480円 ただし4000円以上購入で送料無料
離島 - 別途お見積り

※代引きの場合上記料金に代引き手数料324円(税込)がかかります。
※返送・転送時の往復送料はお客様ご負担となります。予めご了承下さいませ。

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クレジットカード決済、銀⾏振込、代⾦引換
がご利⽤いただけます。
5大国際ブランド(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)のほか、日本国内の各種クレジートカード会社発行のクレジットカードに対応しております。
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弊社が取り扱っている商品は、自社の海外工場から直輸入しています。
入荷次第の発送となります為、発送まで約1~2週間かかります。早い場合もございます。
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不良又はご注文内容が違った場合には、商品の到着後7日間以内にご連絡ください。
弊社が送料を負担させていただき、交換若しくは返金とさせていただきます。
お客様のご都合による返品、交換につきましては、承っていませんのでご了承ください。
商品注文時の注意事項について
・アクリル商品及びメッキ商品につき、製造過程により、塗装の剥がれ、多少の変色、汚れ、変形したものが混じっている場合があります。
・布製品は製造ロットや色ごとで、加工上の生地幅には多少の誤差、色味の違い、ほつれ、折れジワが生じる場合がございます。
・天然素材の商品につき、模様には多少のスレ、サイズや小キズなどある場合がありますので、天然の素材ゆえ、ご理解の上ご購入ください。
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