営業時間帯、返品について

営業時間
 

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00~12:00 12:30~17:00
※商品が細かいため、出来る限りメールにてご連絡お願いいたします。
※、土日祝祭日、指定長期休暇時はお休みをいただきます。
ネットでのご注文は24時間可能ですがメールの返信等は翌営業日以降、順次対応させていただきます。 
ご返信までお待ちいただけますようお願いいたします。

 

返品について
 

初期不良または店舗側の配送商品間違いの場合
店舗側の送料負担にて交換もしくは返金させていただきます。

再発送はネコポスとなり、運送会社をご指定いただくことは出来ません。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

商品の到着後、必ず7日間以内に弊社までご連絡ください。
受け取り後7日以上経過後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承 ください。

当店の了承なく、着払いでの返送は受け取りができませんので、必ず事前にご連絡お願いいたします。


お客様の都合による返品につきましては 原則受付できませんのでご了承ください。
ネコポスの破損に関しましては商品保証はできません。
 
★返金について
返金が確定後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。 

★返品連絡先
〒541-0058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町1丁目4−15 EIKAビル2F 
TEL:06-6718-6367 FAX:06-4708-5697 
店舗連絡先:beads-parts@bp-craft.com